Termini e Condizioni

Clickeripara,

Il servizio è prestato da: ALFONSO DE STASIO, con sede legale in Piazza Camillo Prampolini 1, P.IVA 03131940359, REA: RE-132211 PEC: destasioa@legalmail.it

1. Oggetto del Servizio Il Cliente richiede prestazioni di assistenza tecnica, riparazione o sostituzione di componentistica leggera su dispositivi di telefonia. Il servizio viene svolto presso il domicilio del Cliente o tramite ritiro e riconsegna gestiti dal Fornitore.

2. Modalità di Prenotazione e Conclusione del Contratto La prenotazione online sul sito costituisce una proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso quando il Cliente riceve la conferma via email. Il Cliente è tenuto a fornire informazioni accurate sul guasto e sul modello del dispositivo.

3. Diritto di Recesso ed Eccezioni (Fondamentale) Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio. Servizi a Domicilio: Prenotando l'intervento, il Cliente richiede espressamente che la prestazione inizi prima della scadenza del termine di recesso e accetta che, una volta completata la riparazione, perderà il diritto di recedere.

4. Prezzi e Pagamenti Tutti i prezzi sono indicati sul sito. Qualora il danno rilevato sia diverso da quello dichiarato, verrà fornito un nuovo preventivo. In caso di mancata riparazione per cause non imputabili al tecnico, resta dovuto il "Costo di Chiamata/Diagnosi" pari a € 20.00.

5. Garanzia Legale Il Fornitore applica la garanzia legale di 24 mesi (per i consumatori privati) o 12 mesi (per professionisti/P.IVA) esclusivamente sui componenti sostituiti e sulla manodopera relativa all'intervento specifico.

La garanzia decade in caso di danni accidentali, ossidazione o manomissione da parte di terzi dopo l'intervento.

6. Responsabilità e Backup dei Dati Backup: È responsabilità esclusiva del Cliente eseguire il backup dei dati prima dell'intervento. Esclusione di Responsabilità: Il Fornitore non è responsabile per l'eventuale perdita totale o parziale di dati (foto, contatti, messaggi) o per danni software preesistenti o derivanti dalla riparazione hardware.

7. Ritiro e Riconsegna In caso di ritiro del dispositivo, il Fornitore assume la responsabilità della custodia del bene fino alla riconsegna. Il Cliente è tenuto a verificare il corretto funzionamento del dispositivo al momento della riconsegna in presenza del tecnico.

8. Trattamento dei Dati Personali (Privacy) I dati raccolti tramite il modulo di prenotazione saranno trattati esclusivamente per l'esecuzione del servizio, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla nostra Privacy Policy

9. Esclusioni: Ai sensi del DM 37/08, Clickeripara non effettua interventi su impianti fissi, cablaggi strutturati a muro, reti certificate o centralini complessi. L'intervento è limitato all'hardware del singolo dispositivo mobile o terminale.